Documentation destinée exclusivement aux employés de Serenest et à leurs partenaires.
Qu’est-ce que Serenest ?
Serenest est une application mobile tout-en-un conçue pour la restauration collective. Elle centralise les besoins des convives autour d’un compte unique lié à leur badge de restaurant :- Rechargement de badge — recharger son solde directement depuis l’application
- Click & Collect — commander et payer à l’avance pour récupérer son repas
- Consultation des menus — accéder aux menus du jour en temps réel
- Historique et solde — suivre ses transactions et son solde restant
- Service à table — commander et payer depuis sa table
- SSO — connexion unique via le fournisseur d’identité de l’entreprise
Deux écosystèmes supportés
Serenest s’intègre avec deux systèmes de gestion distincts selon les sites clients :| Écosystème | Rôle |
|---|---|
| PI Electronique | Gestion des badges, comptes utilisateurs et transactions de rechargement |
| Innovorder | Gestion des commandes, badges et Click & Collect via APIs et webhooks dédiés |
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Fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités de l’application : inscription, connexion, menus, rechargement, historique, notifications et plus encore.
Onboarding
Processus d’intégration des nouveaux utilisateurs pour les sites PI Electronique et Innovorder.
SSO
Configuration du Single Sign-On : fonctionnement, back-office, impact sur les modules clés et annexes SAML.
Innovorder
Ouverture d’un nouveau site Innovorder et processus d’intégration.
Résumé des sections
Application
La section Fonctionnalités documente en détail chaque écran et comportement de l’application mobile :- Inscription & connexion — création de compte manuelle ou via SSO, logique de correspondance badge/email
- Profil — gestion des informations personnelles
- Menus — consultation des menus par site
- Rechargement de badge — processus de rechargement et logique technique
- Solde & historique — affichage des transactions
- Service à table — commande et paiement en salle
- Infos restaurant — informations pratiques par site
- Avis — dépôt et consultation des avis
- Réseaux sociaux — intégration des flux sociaux
- Notifications — gestion des notifications push
Onboarding
Le processus d’onboarding décrit comment intégrer un nouveau groupe de convives sur un site :- Import du fichier utilisateurs (nom, prénom, email, badge)
- Logique de correspondance avec PI Electronique ou Innovorder
- Gestion des cas SSO et non-SSO
SSO
La documentation SSO couvre l’intégration complète du Single Sign-On :- Fonctionnement général et flux d’authentification
- Configuration dans le back-office Serenest
- Impact sur le rechargement, les Webviews et le Click & Collect
- Prérequis, étapes d’intégration et annexe SAML
- Liste des clients SSO actifs
Innovorder
La section Innovorder détaille les étapes d’ouverture d’un nouveau site :- Création du compte API, transmission des clés (Brand ID, JWT Secret, Webhook Secret)
- Configuration du webhook dans le back-office Innovorder
- Tests de l’application mobile sur le nouveau site