Comment sait-on à quel site appartient un badge ?
Le badge est lié à un site spécifique de plusieurs manières :- Lors de l’inscription manuelle (sans SSO) : l’application vérifie que le badge saisi correspond au site mentionné. L’utilisateur est ensuite automatiquement lié à l’entreprise associée à ce site.
- Via le SSO : lorsqu’un utilisateur se connecte via SSO, les informations de site et d’entreprise sont fournies par le fournisseur d’identité (IdP) et utilisées pour associer automatiquement le badge au bon site.
- Lors de l’ouverture d’un nouveau site Innovorder : un badge de test est fourni par Innovorder et est spécifiquement lié au nouveau site pendant les phases de test.
En résumé : le badge est toujours associé à un site via un import, une vérification lors de l’inscription ou via les données SSO.
Faut-il un email pour s’inscrire à l’application Serenest ou le badge suffit-il ?
Cela dépend du contexte :Avec SSO activé
- Si l’utilisateur a un compte PI Electronique avec email : le compte est récupéré par email et le badge est mis à jour.
- S’il a un compte PI avec badge mais sans email : le compte est récupéré via le numéro de badge.
- S’il n’a pas de compte Serenest : un nouveau compte est créé avec les informations fournies par le SSO. L’email n’est pas obligatoire dans ce cas.
Sans SSO (inscription manuelle)
L’utilisateur doit fournir :- Numéro de badge *
- Prénom *
- Nom *
- Email *
- Mot de passe *
Récapitulatif
| Contexte | Email obligatoire ? |
|---|---|
| Inscription manuelle (sans SSO) | Oui |
| Connexion SSO (compte existant ou nouveau) | Non — les informations viennent du SSO |
| Compte PI avec badge mais sans email | Non — le badge suffit |
Mon client souhaite mettre à jour tous les badges. Comment procéder ?
Mettre à jour les badges chez le fournisseur
Mettre à jour les badges d’abord dans le système du fournisseur (PI Electronique / Innovorder). Serenest récupère toujours les données de badge depuis le fournisseur. Les utilisateurs doivent exister avec leur nouveau badge.
S'assurer que les emails restent les mêmes
La continuité de connexion dépend de la correspondance par email quand c’est possible. Si les emails ne changent pas, Serenest liera automatiquement le badge mis à jour lors de la connexion.
Pour PI Electronique
Serenest mettra à jour le badge automatiquement lors de la connexion si le compte PI peut être trouvé par email ou par ancien numéro de badge. Si le compte PI n’a pas d’email, Serenest peut quand même faire la correspondance par badge. Les nouveaux numéros de badge doivent déjà exister dans PI avant la connexion des utilisateurs.
Pour Innovorder
Envoyer le fichier utilisateurs mis à jour (prénom, nom, emails, nouveaux badges) pour import. Innovorder l’importe, puis Serenest le récupère. Une fois importé, les utilisateurs peuvent se connecter normalement avec leur nouveau badge.
Aucune mise à jour de masse n’est nécessaire côté Serenest. L’application met à jour les informations utilisateur dynamiquement lors de la connexion (SSO ou classique). Rien ne casse pour les utilisateurs tant que les données en amont sont correctes.